Kebijakan Penggunaan

Informasi Umum

  • SADEWA Market sebagai sarana penunjang bisnis berusaha menyediakan berbagai fitur dan layanan untuk menjamin keamanan dan kenyamanan para penggunanya.
  • SADEWA Market tidak berperan sebagai Penjual barang, melainkan sebagai perantara antara Penjual dan Pembeli, untuk mengamankan setiap transaksi yang berlangsung di dalam platform SADEWA Market melalui mekanisme SADEWA Market Payment System. Adanya biaya ekstra (termasuk pajak dan biaya lainnya) atas segala transaksi yang terjadi di SADEWA Market berada di luar kewenangan SADEWA Market sebagai perantara, dan akan diurus oleh pihak-pihak yang bersangkutan (baik Penjual atau pun Pembeli) sesuai ketentuan yang berlaku di Indonesia.
  • SADEWA Market hanya mengizinkan jual beli barang yang bisa dikirim melalui jasa pengiriman (jasa ekspedisi), sehingga jasa dan kerjasama dagang (franchise) tidak dapat diperdagangkan melalui SADEWA Market terkecuali ada kerja sama resmi dengan pihak SADEWA Market.
  • Barang-barang yang dapat diperdagangkan di SADEWA Market merupakan barang yang tidak tercantum di daftar “Barang Terlarang”.
  • SADEWA Market tidak bertanggung jawab atas kualitas barang, proses pengiriman, rusaknya reputasi pihak lain, dan/atau segala bentuk perselisihan yang dapat terjadi antar Pengguna.
  • SADEWA Market memiliki kewenangan untuk mengambil tindakan yang dianggap perlu terhadap akun yang diduga dan/atau terindikasi melakukan penyalahgunaan, memanipulasi, dan/atau melanggar Aturan Penggunaan di SADEWA Market, mulai dari melakukan moderasi, menghentikan layanan “Jual Barang”, membatasi jumlah pembuatan akun, membatasi atau mengakhiri hak setiap Pengguna untuk menggunakan layanan, maupun menutup akun tersebut tanpa memberikan pemberitahuan atau informasi terlebih dahulu kepada pemilik akun yang bersangkutan.
  • SADEWA Market memiliki kewenangan untuk mengambil keputusan atas permasalahan yang terjadi pada setiap transaksi.
  • Jika Pengguna gagal untuk mematuhi setiap ketentuan dalam Aturan Penggunaan di SADEWA Market ini, maka SADEWA Market berhak untuk mengambil tindakan yang dianggap perlu termasuk namun tidak terbatas pada melakukan moderasi, menghentikan layanan “Jual Barang”, menutup akun dan/atau mengambil langkah hukum selanjutnya.
  • SADEWA Market Payment System bersifat mengikat Pengguna SADEWA Market dan hanya menjamin dana Pembeli tetap aman jika proses transaksi dilakukan dengan Penjual yang terdaftar di dalam sistem SADEWA Market. Kerugian yang diakibatkan keterlibatan pihak lain di luar Pembeli, Penjual, dan SADEWA Market, tidak menjadi tanggung jawab SADEWA Market.
  • SADEWA Market berhak meminta data-data pribadi Pengguna jika diperlukan.
  • Aturan Penggunaan SADEWA Market dapat berubah sewaktu-waktu dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Dengan mengakses SADEWA Market, Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Aturan Penggunaan SADEWA Market.
  • Aturan Penggunaan SADEWA Market pada Situs SADEWA Market berlaku mutatis mutandis untuk penggunaan Aplikasi SADEWA Market.
  • Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan SADEWA Market. Untuk informasi dan pengaduan, silakan hubungi info@cyberumkm.com.

Pengguna

  1. Pengguna wajib mengisi data pribadi secara lengkap dan jujur di halaman akun (profil).
  2. Pengguna dilarang mencantumkan alamat, nomor kontak, alamat e-mail, situs, forum, dan usernamemedia sosial di foto profil, header lapak, nama akun (username), nama lapak, dan deskripsi lapak.
  3. Pengguna bertanggung jawab atas keamanan dari akun termasuk penggunaan e-mail dan password.
  4. Pengguna wajib mengisi data rekening bank untuk kepentingan bertransaksi di SADEWA Market.
  5. Penggunaan fasilitas apapun yang disediakan oleh SADEWA Market mengindikasikan bahwa Pengguna telah memahami dan menyetujui segala aturan yang diberlakukan oleh SADEWA Market.
  6. Selama berada dalam platform SADEWA Market, Pengguna dilarang keras menyampaikan setiap jenis konten apapun yang menyesatkan, memfitnah, atau mencemarkan nama baik, mengandung atau bersinggungan dengan unsur SARA, diskriminasi, dan/atau menyudutkan pihak lain.
  7. Pengguna tidak diperbolehkan menggunakan SADEWA Market untuk melanggar peraturan yang ditetapkan oleh hukum di Indonesia maupun di negara lainnya.
  8. Pengguna bertanggung jawab atas segala risiko yang timbul di kemudian hari atas informasi yang diberikannya ke dalam SADEWA Market, termasuk namun tidak terbatas pada hal-hal yang berkaitan dengan hak cipta, merek, desain industri, desain tata letak industri dan hak paten atas suatu produk.
  9. Pengguna diwajibkan menghargai hak-hak Pengguna lainnya dengan tidak memberikan informasi pribadi ke pihak lain tanpa izin pihak yang bersangkutan.
  10. Pengguna tidak diperkenankan mengirimkan e-mail spamdengan merujuk ke bagian apapun dari SADEWA Market.
  11. Administrator SADEWA Market berhak menyesuaikan dan/atau menghapus informasi barang, dan menonaktifkan akun Pengguna.
  12. SADEWA Market memiliki hak untuk memblokir penggunaan sistem terhadap Pengguna yang melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku di wilayah Indonesia.
  13. Pengguna akan mendapatkan beragam informasi promo terbaru dan penawaran eksklusif. Namun Pengguna dapat berhenti berlangganan (unsubscribe) jika tidak ingin menerima informasi tersebut.
  14. Pengguna dilarang menggunakan logo SADEWA Market di foto profil (avatar).
  15. Pengguna dilarang menggunakan kata-kata kasar yang tidak sesuai norma, baik saat berdiskusi di fitur kirim pesan atau chat maupun kolom diskusi retur. Jika ditemukan pelanggaran, SADEWA Market berhak memberikan sanksi seperti menonaktifkan sementara fitur pesan, dan membekukan atau menonaktifkan akun Pengguna.
  16. Pengguna dilarang menggunakan fitur kirim pesan atau chat sebagai iklan promosi barang dagangan di SADEWA Market maupun di platform atau situs lain yang dapat mengganggu Pengguna lainnya. Jika ditemukan pelanggaran, SADEWA Market berhak memberikan sanksi seperti menonaktifkan fitur pesan dan/atau akun Pengguna.
  17. Pengguna dilarang menggunakan fitur kirim pesan atau chat sebagai sarana penelitian, kuesioner, atau survey. Jika ditemukan pelanggaran, SADEWA Market berhak memberikan sanksi seperti menonaktifkan fitur pesan dan/atau akun Pengguna.
  18. Pengguna dilarang melakukan transfer atau menjual akun Pengguna ke Pengguna lain atau ke pihak lain tanpa persetujuan dari SADEWA Market.
  19. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Pengguna telah mengetahui seluruh peraturan perundang- undangan yang berlaku di wilayah Republik Indonesia dalam setiap transaksi di SADEWA Market, dan tidak akan melakukan tindakan apapun yang mungkin melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.
  20. Pengguna dilarang membuat salinan, modifikasi, turunan atau distribusi konten atau mempublikasikan tampilan yang berasal dari SADEWA Market yang dapat melanggar Hak Kekayaan Intelektual SADEWA Market.
  21. Pengguna dilarang membuat akun SADEWA Market dengan tujuan menghindari batasan pembelian atau konsekuensi kebijakan Aturan Penggunaan SADEWA Market lainnya.

Jual barang

  1. Penjual bertanggung jawab secara penuh atas segala risiko yang timbul di kemudian hari terkait dengan informasi yang dibuatnya, termasuk, namun tidak terbatas pada hal-hal yang berkaitan dengan hak cipta, merek, desain industri, desain tata letak sirkuit, hak paten dan/atau izin lain yang telah ditetapkan atas suatu produk menurut hukum yang berlaku di Indonesia.
  2. Penjual hanya diperbolehkan menjual barang-barang yang tidak tercantum di daftar “Barang Terlarang”.
  3. Penjual wajib menempatkan barang dagangan sesuai dengan kategori dan subkategorinya.
  4. Penjual wajib mengisi nama atau judul barang dengan jelas, singkat dan padat.
  5. Penjual wajib menampilkan gambar barang yang sesuai dengan deskripsi barang yang dijual dan tidak mencantumkan logo ataupun alamat situs jual-beli lain pada gambar. Dianjurkan foto atau gambar memperlihatkan 3 bagian (depan, samping dan belakang) dengan resolusi minimal 300px.
  6. Penjual wajib mengisi harga yang sesuai dengan harga sebenarnya.
  7. Penjual tidak diperkenankan mencantumkan alamat, nomor kontak, alamat e-mail, situs, forum, usernamemedia sosial, dan nomor rekening bank selain pada kolom yang disediakan.
  8. Penjual dilarang menjual barang yang identik sama (multiple posting) dengan yang sudah ada di lapaknya.
  9. Penjual dilarang melakukan duplikasi penjualan barang dengan menyalin atau menggunakan gambar dari lapak Penjual
  10. Penjual tidak perkenankan memberikan informasi alamat, nomor kontak, alamat e-mail, situs, forum, usernamemedia sosial melalui fitur pesan.
  11. Penjual wajib memperbarui (update) ketersediaan dan status barang yang dijual.
  12. Catatan Penjual diperuntukkan bagi Penjual yang ingin memberikan catatan tambahan yang tidak terkait dengan deskripsi barang kepada calon Pembeli. Catatan Penjual tetap tunduk terhadap Aturan Penggunaan SADEWA Market.
  13. Penjual wajib mengisi kolom Deskripsi Barang sesuai dengan Aturan Penggunaan di SADEWA Market.
  14. Penjual dilarang membuat transaksi fiktif atau palsu demi kepentingan menaikkan feedback. SADEWA Market berhak mengambil tindakan seperti pemblokiran akun atau tindakan lainnya apabila ditemukan tindakan kecurangan.
  15. Penjual wajib mengirimkan barang menggunakan jasa ekspedisi sesuai dengan yang dipilih oleh Pembeli pada saat melakukan transaksi di dalam sistem SADEWA Market.
  16. Apabila Penjual menggunakan jasa ekspedisi yang berbeda dengan jasa dan/atau jenis jasa ekspedisi yang dipilih oleh Pembeli pada saat melakukan transaksi di dalam sistem SADEWA Market maka penjual bertanggung jawab atas segala hal selama proses pengiriman yang disebabkan oleh penggunaan jasa dan/atau jenis jasa ekspedisi yang berbeda tersebut.
  17. Penjual memahami dan menyetujui bahwa kekurangan dana biaya kirim yang disebabkan oleh penggunaan jasa dan/atau jenis jasa yang berbeda dari pilihan Pembeli pada saat melakukan transaksi di dalam sistem SADEWA Market merupakan tanggung jawab Penjual terkecuali perbedaan tersebut atas permintaan Pembeli.
  18. Pembeli berhak atas kelebihan dana dari biaya kirim yang diakibatkan perbedaan penggunaan jasa dan/atau jenis jasa ekspedisi oleh Penjual dari pilihan Pembeli pada saat melakukan transaksi di dalam sistem SADEWA Market.
  19. Penjual wajib memenuhi ketentuan yang sudah ditetapkan oleh pihak jasa ekspedisi berkaitan dengan packingbarang yang aman serta menggunakan asuransi dan/atau packingkayu pada barang-barang tertentu sehingga apabila barang rusak atau hilang Pelaku dapat mengajukan klaim ke pihak jasa ekspedisi.

 

Transaksi

  1. Demi keamanan dan kenyamanan para Pengguna, setiap transaksi jual-beli di SADEWA Market diwajibkan untuk menggunakan SADEWA Market Payment System. Untuk informasi mengenai penggunaan SADEWA Market Payment System dapat dipelajari di Panduan SADEWA Market
  2. Pembeli wajib transfer sesuai dengan nominal total belanja dari transaksi dalam waktu 1x10 jam (dengan asumsi Pembeli telah mempelajari informasi barang yang telah dipesannya). Jika dalam waktu 1x10 jam barang dipesan tetapi Pembeli tidak mentransfer dana maka transaksi akan dibatalkan secara otomatis.
  3. Setiap transaksi di SADEWA Market yang menggunakan metode transfer akan dikenakan biaya operasional dalam bentuk kode unik pembayaran yang ditanggung oleh Pembeli.
  4. Pembeli tidak dapat membatalkan transaksi setelah melunasi pembayaran.
  5. Penjual wajib mengirimkan barang dan mendaftarkan nomor resi pengiriman yang benar dan asli setelah status transaksi “Dibayar”. Satu nomor resi hanya berlaku untuk satu nomor transaksi di SADEWA Market.
  6. Jika Penjual tidak mengirimkan barang dalam batas waktu pengiriman sejak pembayaran (2x24 jam kerja untuk biaya pengiriman reguler atau 2x24 jam untuk biaya pengiriman kilat), maka Penjual dianggap telah menolak pesanan. Sehingga sistem secara otomatis memberikan feedbacknegatif dan reputasi tolak pesanan, serta mengembalikan seluruh dana (refund) ke Pembeli.
  7. Pengembalian dana transaksi dilakukan dengan menambahkan saldo CyberDOMPET ke Pembeli. Untuk pembayaran dengan menggunakan kartu kredit, dana transaksi akan dikembalikan langsung ke kartu kredit. Pengembalian dana dilakukan dengan memberikan pengurangan biaya pada kartu kredit Pembeli dalam waktu maksimal 14 hari kerjasetelah pembayaran.
  8. Fitur Item Replacement SADEWA Market akan otomatis mencarikan barang yang sama jika transaksi ditolak oleh Penjual. Jika barang yang sama tidak ditemukan, maka dana akan dikembalikan ke CyberDOMPET
  9. SADEWA Market akan mengirimkan e-mail konfirmasi pencarian barang pengganti melalui fitur Item Replacement jika transaksi diabaikan oleh Penjual. Apabila Pembeli tidak melakukan konfirmasi dalam waktu 1x6 jam, maka fitur Item Replacement SADEWA Market akan otomatis mencarikan barang pengganti.
  10. Jika Pembeli melakukan konfirmasi bahwa tidak berkenan untuk dicarikan barang pengganti melalui e-mail yang dikirim SADEWA Market, maka fitur Item Replacement SADEWA Market akan otomatis mengembalikan dana ke CyberDOMPET.
  11. Khusus untuk Pembeli yang memiliki akundi SADEWA Market, apabila harga barang pengganti lebih mahal maka dana selisih akan ditanggung oleh SADEWA Market. Barang pengganti tersebut adalah barang yang sesuai dengan transaksi awal dengan spesifikasi yang sama dan harga yang tidak terlalu berbeda. Jika harga barang pengganti lebih murah, maka dana selisih akan dikembalikan ke CyberDOMPET setelah transaksi dinyatakan selesai oleh sistem SADEWA Market.
  12. Untuk Pembeli yang tidak memiliki akundi SADEWA Market, apabila harga barang pengganti lebih mahal maka dana selisih akan ditanggung oleh SADEWA Market. Jika harga barang pengganti lebih murah maka selisih harga akan hangus.
  13. Transaksi yang menggunakan metode pembayaran kartu kredit dan Kredivo tidak akan diproses oleh fitur Item Replacement apabila transaksi ditolak atau diabaikan oleh Penjual.
  14. Sistem SADEWA Market secara otomatis mengecek status pengiriman barang melalui nomor resi yang diberikan Penjual. Apabila nomor resi terdeteksi tidak valid dan Penjual tidak melakukan ubah resi valid dalam 1x24 jam maka seluruh dana akan dikembalikan ke Pembeli. Jika Penjual memasukkan nomor resi tidak valid lebih dari satu kali maka SADEWA Market akan mengembalikan seluruh dana transaksi kepada Pembeli dan Penjual mendapatkan feedback
  15. Jika Pembeli tidak memberikan konfirmasi penerimaan barang dalam waktu 2x24 jam sejak status resi pengiriman dinyatakan telah diterima/delivered oleh sistem trackingjasa pengiriman, SADEWA Market akan mentransfer dana langsung ke CyberDOMPET Penjual tanpa memberikan konfirmasi ke Pembeli.
  16. Sistem secara otomatis memberikan feedback(rekomendasi) positif dan mentransfer dana pembayaran ke CyberDOMPET Penjual jika status resi menunjukkan ‘Barang diterima’ dan Pembeli telah melewati batas waktu untuk konfirmasi.
  17. Pembeli dapat memperbarui feedbackmaksimal 3x24 jam setelah transaksi dinyatakan selesai oleh sistem SADEWA Market.
  18. Retur (Pengembalian Barang)hanya diperbolehkan jika kesalahan dilakukan oleh Penjual dan barang tidak sesuai deskripsi.
  19. Retur tidak dapat dilakukan setelah transaksi selesai menurut sistem general tracking SADEWA Market atau Pembeli telah melakukan konfirmasi barang diterima dan tidak memilih retur.
  20. Langkah-langkah dalam melakukan pengembalian barang dapat dibaca pada halaman ini
  21. SADEWA Market akan menahan dana hingga ada kesepakatan antara Pembeli dan Penjual apakah Pembeli akan mengembalikan barang ke Penjual atau tidak.
  22. SADEWA Market akan mengembalikan dana transaksi ke Pembeli jika dalam waktu 5x24 jam Penjual tidak merespon pesan permintaan retur dari Pembeli di halaman Diskusi Komplain. Selanjutnya, Pembeli wajib mengirimkan barang tersebut ke kantor SADEWA Market.
  23. SADEWA Market tidak bertanggung jawab terhadap barang retur di kantor SADEWA Market apabila Penjual tidak melakukan pengaduan kepemilikan barang dalam waktu 30 hari sejak barang diterima di kantor SADEWA Market.
  24. Pembeli wajib mengirimkan barang ke Penjual dan menginformasikan nomor resi ke SADEWA Market jika ada kesepakatan retur dengan Penjual.
  25. SADEWA Market hanya memantau retur sampai barang diterima kembali oleh Penjual.
  26. SADEWA Market berhak melakukan refunddana ke Pembeli jika barang retur telah sampai di kantor SADEWA Market dan berdasarkan pengecekan sesuai dengan yang dikeluhkan Pembeli.
  27. SADEWA Market atas kebijakannya sendiri dapat melakukan penahanan atau pembekuan CyberDOMPET untuk melakukan perlindungan terhadap segala risiko dan kerugian yang timbul, jika SADEWA Market menyimpulkan bahwa tindakan Pengguna, baik Penjual maupun Pembeli terindikasi melakukan kecurangan-kecurangan atau penyalahgunaan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap Aturan Penggunaan SADEWA Market dan jika akun Pengguna diduga atau terindikasi telah diakses oleh pihak lain.

 

Barang Terlarang

SADEWA Market telah dan akan terus melakukan hal-hal sebagaimana dipersyaratkan oleh peraturan perundang-undangan untuk mencegah terjadinya perdagangan barang-barang yang melanggar ketentuan hukum yang berlaku dan/atau hak pribadi pihak ketiga. Berkenaan dengan hal tersebut, berikut adalah barang-barang yang dilarang untuk diperjualbelikan melalui SADEWA Market:

  1. Segala bentuk tulisan yang dapat berpengaruh negatif terhadap SADEWA Market
  2. Narkotika, obat-obat tidak terdaftar di Dinkes dan/atau BPOM
  3. Senjata api, kelengkapan senjata api, replika senjata api, airsoft gun, air gun, dan peluru atau sejenis peluru, senjata tajam, serta jenis senjata lainnya
  4. Dokumen pemerintahan dan perjalanan
  5. Bagian/organ manusia
  6. Mailing list dan informasi pribadi
  7. Barang-barang yang melecehkan pihak/ras tertentu atau dapat menyinggung perasaan orang lain
  8. Barang yang berhubungan dengan kepolisian
  9. Barang yang belum tersedia (pre order) terkecuali sanggup kirim barang dalam waktu 2x24 jam kerja sejak transaksi terbayar
  10. Barang curian
  11. Barang mistis
  12. Pembuka kunci dan segala aksesori penunjang tindakan perampokan/pencurian
  13. Barang yang dapat dan atau mudah meledak, menyala atau terbakar sendiri
  14. Pornografi, sex toys, alat untuk memperbesar organ vital pria, maupun barang asusila lainnya
  15. Barang cetakan/rekaman yang isinya dapat mengganggu keamanan & ketertiban serta stabilitas nasional
  16. E-Book, CD, DVD, dan Softwarebajakan
  17. Segala jenis binatang atau hewan peliharaan
  18. Jasa, donasi, sewa menyewa, promo eventdan sejenisnya terkecuali ada kerja sama resmi dengan pihak SADEWA Market
  19. Merek dagang
  20. Otomotif (Mobil dan Motor) terkecuali ada kerja sama resmi dengan pihak SADEWA Market
  21. Velg Mobil
  22. Properti (Rumah, Tanah, dan lain-lain)
  23. Produk non-fisik yang tidak dapat dikirimkan melalui jasa kurir terdaftar/tidak terdaftar, termasuk namun tidak terbatas pada akun SADEWA Market, akun game, pulsa elektrik maupun pulsa fisik/voucher, voucher kuota internet, voucher game, voucher aplikasi, steam wallet, dan lainnya; terkecuali ada kerja sama resmi dengan pihak SADEWA Market
  24. Produk yang bukan produk asli dengan merek, atau berkaitan dengan merek terdaftar
  25. Gadget (ponsel, tablet, phablet, smartwatch, dan sejenisnya) replika atau berasal dari pasar gelap (black market)
  26. Barang-barang lain yang dilarang untuk diperjualbelikan secara bebas berdasarkan hukum yang berlaku di Indonesia

Sanksi

Segala tindakan yang melanggar peraturan di SADEWA Market akan dikenakan sanksi berupa termasuk namun tidak terbatas pada:

  1. Penjual mendapatkan 1 feedbacknegatif apabila tidak mengirimkan barang dalam batas waktu pengiriman sejak pembayaran (2x24 jam kerja untuk biaya pengiriman reguler atau 2x24 jam untuk biaya pengiriman kilat).
  2. Penjual mendapatkan 1 feedbacknegatif jika sudah 5 kali menolak pesanan.
  3. Penjual mendapatkan 3 feedbacknegatif jika sudah memroses pesanan namun tidak kirim barang dalam batas waktu pengiriman sejak pembayaran (2x24 jam kerja untuk pengiriman reguler atau 2x24 jam untuk pengiriman kilat).
  4. Akun dibekukan. Dan jika ada Paket Push dalam akun maka Paket Push akan hangus.
  5. Akun dinonaktifkan. Dan jika ada Paket Push di akun maka Paket Push hangus.
  6. Pelaporan ke pihak terkait (Kepolisian, dll).

 

Pembatasan Tanggung Jawab

  1. SADEWA Market tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul dari dan dalam kaitannya dengan informasi yang dituliskan oleh Pengguna SADEWA Market.
  2. SADEWA Market tidak bertanggung jawab atas segala pelanggaran hak cipta, merek, desain industri, desain tata letak sirkuit, hak paten atau hak-hak pribadi lain yang melekat atas suatu barang, berkenaan dengan segala informasi yang dibuat oleh Penjual. Untuk melaporkan pelanggaran hak cipta, merek, desain industri, desain tata letak sirkuit, hak paten atau hak-hak pribadi lain, klik di sini
  3. SADEWA Market tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul berkenaan dengan penggunaan barang yang dibeli melalui SADEWA Market, dalam hal terjadi pelanggaran peraturan perundang-undangan.
  4. SADEWA Market tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul berkenaan dengan diaksesnya akun Pengguna oleh pihak lain.
  5. SADEWA Market tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat transaksi di luar SADEWA Market Payment System.
  6. SADEWA Market tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kesalahan atau perbedaan nominal yang seharusnya ditransfer ke rekening atas nama PT.SADEWA Market.com.
  7. SADEWA Market tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul apabila transaksi telah selesai secara sistem (dana telah masuk ke CyberDOMPET Penjual ataupun Pembeli).
  8. SADEWA Market tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kehilangan barang ketika proses transaksi berjalan dan/atau selesai.
  9. SADEWA Market tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kesalahan Pengguna ataupun pihak lain dalam transfer dana ke rekening yang ditentukan oleh INOVASI MITRA TERPADU sebagai pengelola SADEWA Market.
  10. SADEWA Market tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul apabila akun dalam keadaan dibekukan dan/atau dinonaktifkan.
  11. SADEWA Market tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat penyalahgunaan nomor kontak dan/atau alamat e-mail milik Pengguna maupun pihak lainnya.
  12. Dalam keadaan apapun, Pengguna akan membayar kerugian SADEWA Market dan/atau menghindarkan SADEWA Market (termasuk petugas, direktur, karyawan, agen, dan lainnya) dari setiap biaya kerugian apapun, kehilangan, pengeluaran atau kerusakan yang berasal dari tuntutan atau klaim Pihak ke-tiga yang timbul dari pelanggaran Pengguna terhadap Aturan Penggunaan SADEWA Market, dan/atau pelanggaran terhadap hak dari pihak ke-tiga.

 

Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

  • Aturan Penggunaan ini dilaksanakan dan tunduk pada Peraturan Perundang- udangan Republik Indonesia.
  • Apabila terjadi perselisihan, sebelum beralih ke alternatif lain, Pengguna wajib terlebih dahulu menghubungi SADEWA Market secara langsung agar dapat melakukan perundingan atau musyawarah untuk mencapai resolusi bagi kedua belah pihak.
  • Sebelum menghubungi SADEWA Market secara langsung untuk melakukan perundingan penyelesaian masalah atau sengketa, Pengguna setuju untuk tidak mengumumkan, membuat tulisan-tulisan di media online maupun cetak terkait permasalahan aquo yang dapat menyudutkan SADEWA Market (termasuk petugas, direktur, karyawan dan agen).
  • Apabila dalam waktu 1 (satu) bulan setelah dimulainya perundingan atau musyawarah tidak mencapai resolusi, maka PARA PIHAK akan menyelesaikan perselisihan tersebut melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

Selama perselisihan dalam proses penyelesaian, Pengguna wajib untuk tetap melaksanakan kewajiban-kewajiban lainnya menurut Aturan Penggunaan SADEWA Market.

Scroll